گارانتی و بازگشت
همتا محصولات منتخب خود را با گارانتی اصالت و خدمات پس از فروش تخصصی عرضه میکند. مدت و شرایط دقیق گارانتی هر کالا در صفحه محصول و پیشفاکتور درج میشود.
- پذیرش بازگشت فقط برای کالای دارای ایراد فنی تاییدشده یا مغایرت سفارش انجام میشود
- کالا باید به همراه جعبه، اقلام همراه و شماره سریال سالم تحویل داده شود
- آسیب ناشی از استفاده نادرست، نوسان برق، ضربه یا تعمیر توسط مراکز غیرمجاز شامل گارانتی نیست
برای ثبت درخواست، با پشتیبانی همتا تماس بگیرید و شماره سفارش یا سریال دستگاه را اعلام کنید تا روند بررسی آغاز شود.